Imagen corporativa e impacto visual
Las redes sociales fortalecen el impacto de la imagen, por ello las empresas han de gestionar su capacidad de atraer mediante imagen y video.
Imagen de marca o “primus inter pares”
La imagen que refleja la empresa a través de su propia personalidad, la hará identificarse de las demás, y posicionarse en la mente del consumidor o público meta. La propia marca se dará a conocer a través de sus normas, comportamientos, y demás expresiones que forman la cultura de la empresa. (más…)
Cada una de las redes sociales es un espacio de relación y opinión.
Cada una de las redes es un espacio de relación y opinión. Como ya hemos comentado, en las redes sociales prima la conversación, el monólogo ya no es escuchado por nadie y la dirección de ida y vuelta, se diversifica dando paso a la comunidad, donde todos tienen voz y voto.
Identificar los espacios que afectan a la actividad y a la reputación como organización, es fundamental. Saber en cada momento cuáles son los lugares en donde hablan de ti como empresa, es necesario para establecer corrientes beneficiosas, ya que es lugar idóneo para realizar estudios, pruebas de mercado, iniciar conversaciones o generar comunidad. Asimismo, detectar los “líderes de opinión” que marcan veredictos sobre tu empresa, es punto a favor para poder obtener un aliado en ocasiones o poder reposicionar la empresa en la mente de ese “consumidor influyente”. (más…)
Dialoga: Las Redes Sociales son un espacio de CO-municación
“Lo hermoso del desierto es que en cualquier parte esconde un pozo”
El Principito. Antoine de Saint-Exupéry
Hace años, las empresas acostumbraban a “informar” a los usuarios o posibles clientes de las utilidades, usos o ventajas de sus productos. Al mejor estilo prospecto de cualquier medicamento, se exponían una a una las características de cada elemento. Primaba la información porque la empresa se sentía en la obligación de enseñar al ciudadano qué maravillas le deparaba el consumo.
Pronto la competencia comenzó a aumentar y el consumidor hizo acopio de la información necesaria para convertirse en un experto de tu producto y de tantos existentes en el mercado. Entonces las empresas procuraron saber más del público al que se dirigía. La retroalimentación entra en juego y se posiciona como herramienta fundamental para saber que piensa, que necesita y en definitiva, que quiere la persona que adquiere el producto. (más…)
Bilingüe
Estoy sentada en una de las cafeterías del aeropuerto. No me gustan las butacas altas, así que disfruto de mi café amargo con las piernas bien estiradas y cruzadas. Las gafas de sol impiden que el flequillo me caiga en el rostro y pluma en mano juego con el tiempo que me regala este instante mientras escribo estas líneas.
Esta sensación siempre me agrada. El hecho de tomar un avión se me antoja un placer a medio camino entre la aventura inesperada y la escapatoria.
Dejo colgado en su pequeño lugar del armario el traje de chaqueta y, calzada con unos vaqueros y all star de riguroso luto, espero pacientemente el embarque de mi vuelo a la Isla cercana para tomar unas fotos a un no sé qué, situado en un lugar aún desconocido por mí.
Cuando alguien te pregunta -¿vienes?- tu di siempre que sí… ya habrá tiempo de preguntar a dónde.
Cuando te conviertes en la imagen pública de la empresa, cuando hablas por ella e imprimes en su blog una imagen calcada de su “ahora”, es imprescindible ver lo que ella ve, sentir lo que ella siente, respirar su mismo aire y saborear sus platos favoritos.
La maldita y oportunista comodidad puede querer aparecer en forma de palabras en plena huída de mis labios:
¿No pueden enviarme las fotos?
Pero dejando que otros hagan tu trabajo, perderás las percepciones y deleites que te regalan todos los sentidos.
Una imagen vale más que mil palabras… ¿Vale más que mil palabras? Yo prefiero no tener que elegir entre la vista y el oído. Ambos son sentidos que aprecio, pero la amalgama con el resto de sus hermanos, me resulta más enriquecedor para realizar mi trabajo. Un buen trabajo.
La imagen de la instantánea, es sólo una fotografía, pero el hecho de haber estado en el lugar del shout, hace que me llevara en el bolsillo el aroma a algas del atlántico fiero que golpeaba los callados, el sonido de los cantos rodados, el tacto de las suculentas que sin quererlo me transportaba a mi infancia, el sabor del salitre que llegaba volando hasta mis labios…
¡Cuánto habría perdido…!
Una vez que bebes de su agua, tú podrás ser ella y las voces que temen que la comunicación de sus imperios grandes, medianos y pequeños sea responsabilidad de terceros, dejará de ser fundada, ya que formarás parte de la maquinaria que empuja el negocio.
La comunicación entre la empresa y el proveedor de contenidos 2.0 ha de ser fluida, inmediata, clara, coherente y bidireccional. Es sumamente importante que seamos “capaces de llegar a pensar sin necesidad de pensar”. La meta es llegar a ser bilingüe.
Un evento de éxito en 5 minutos
A poco minutos de comunicarse en las redes sociales la cancelación del Rock Coast Festival, El Hombre Bala Records (@elhombrebalarec) y Aguere Espacio Cultural (@aguerecultural) deciden dar una alternativa musical a la desilusión de los amantes del buen género.
Lo cierto es que las bandas canarias se quedaron sin el escenario y el calor que le proporcionaría un evento de esta magnitud, el público sin festival y numerosos locales de ocio sin cartel para sus noches solitarias, ya que por las coincidencias de fechas, decidieron no programar.
Tres bandas del sello discográfico Hombre Bala Records tocan este viernes 25 en el Espacio Cultural Aguere, de esta forma se crea un evento para dar salida a músicos locales, espacios culturales y público deseoso de música, saltos y buen ambiente.
Lo más curioso de todo esto y el motivo por el que Gente Radio y su espacio #enredados de José Ignacio García (@IgnacioGar) se interesara por esta noticia, es muy sencilla: se gesta un evento en minutos tras saberse una noticia por las redes (antes incluso de ser oficial) y se llena una sala de conciertos con el tiempo mínimo de una semana… parece un buen plan, pero sólo posible gracias a la comunicación a través de las redes sociales.
Un evento alternativo comunicado exclusivamente a través de la red, generando eventos en Facebook, notas de prensas a periódicos digitales, sinergias de los amigos en las redes, retuits de tuits… y cómo no… En una sección dedicada a las redes sociales del programa “Buenos días Tenerife” de Juan Rodríguez (@juanrguezplaza).
Si quieres escuchar la entrevista de Julio Delgado en #enredados, aquí puedes hacerlo.
Bandas en concierto viernes 25 de mayo de 2012
Descomunicación interna
La comunicación interna, es hoy en día una de las asignaturas pendientes de las empresas. No damos la suficiente importancia a esta cuestión hasta que percibimos los errores de no mantenerla activa. En ocasiones nos estrellamos con la negativa del problema y no nos damos cuenta del mismo hasta que se derrumba la infraestructura del edificio sobre nosotros. Necesitamos trabajar la comunicación activa entre los distintos miembros de los departamentos y sedes de la empresa. Es la única vía capaz de superar las dificultades internas derivadas de no escuchar. (más…)
